【小事真係可以化無？】- 破窗效應 (Broken Window Theory)
#問題如雪球越滾越大 #管理學 #破窗效應 #UCD
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office同事唔多唔少都會有壞習慣，大家公司管理層有無認為問題不大所以視而不見？今次同大家分享的叫「破窗效應」，如果大廈有一個窗戶打爛後無人去修理，久而久之會令到更加多窗被打爛，再嚴重甚至波及大廈其他地方；同樣如果街上初期只係有少量垃圾但無人處理，街上垃圾只會越來越多，因為其他人都會覺得將垃圾拋落地係理所當然行為。
將「破窗效應」應用企業管理上，面對公司裡面員工微小問題，管理層可能覺得太雞毛蒜皮無立即處理，最後有機會令問題漫延到其他同事，到時殺到埋身一發不可收拾，結果當然打擊員工士氣之餘，仲建立左錯誤公司文化，成為千古罪人。
破窗效應 (Broken Window Theory)參考資料:
http://www.wisegeek.com/what-is-the-broken-windows-theory.h…
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